Coördinator Veldwerk

Waar zijn we naar op zoek?

Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een coördinator veldwerk locatie Amsterdam of Enschede.

Voor onze opdrachtgevers, zoals Ministerie van Veiligheid en Justitie, Ministerie van Infrastructuur en Milieu, Rijkswaterstaat, NS, ProRail en gemeenten, doen wij onderzoek onder reizigers en inwoners. Vaak gaat het om grootschalige onderzoeken waarbij we veel respondenten vragen naar hun mening. Wij voeren daarvoor face-to-face onderzoek uit in bijvoorbeeld het openbaar vervoer, op stations, op openbare locaties en bij mensen thuis. Het face-to-face onderzoek wordt uitgevoerd door onze veldwerkers. Als coördinator is het aan jou de taak om deze veldwerkers te vinden, te binden en te trainen om ze vervolgens het ‘veld’ in te sturen om response op te halen voor het onderzoek.

Voor ons nieuwe project – de OV-Klantenbarometer – zoeken wij een coördinator / planner die enthousiast wordt van complexe planningen. In diverse gebieden in Nederland wordt de klanttevredenheid in het openbaar vervoer gemeten door de veldwerkers van I&O Research. De complexiteit van de planning zit in de diversiteit; je hebt een planning voor bus, tram, metro, regionaal spoor, vervoer over water etc.. verspreid over het land. Daarnaast stuur je het gehele project aan en draag jij zorg voor de werving en selectie van nieuwe veldwerkers. Je organiseert bijeenkomsten om de sollicitanten toelichting te geven over de inhoud van het werk. Ook het geven van opleiding- en trainingsbijeenkomsten aan veldwerkers behoren tot je takenpakket. Kortom, een baan met veel afwisseling!

Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat veldwerkers ontzorgd en begeleid worden, denk hierbij aan het verwerken van declaraties, administratieve taken, beoordeling en kwaliteitsborging.

Wij verwachten van jou dat je het veldwerk van onderzoeksprojecten goed kunt organiseren conform afspraak. Jij bent de verbindende factor in dit geheel. Om het project tot een succes te maken werk je veel samen met projectleiders, veldwerkers en collega’s.

Wie ben jij?

Een coördinator veldwerk is organisatorisch sterk en communicatief vaardig. Je houdt je graag aan strakke planningen, maar kan ook meebewegen in veranderende koersen. Als teamplayer weet jij coachend en op een enthousiaste manier mensen mee te bewegen om het gewenste resultaat te behalen. Een groep aanspreken en begeleiden is een tweede natuur van je. Jij deinst niet terug voor pieken en tegenslagen, maar komt juist met creatieve oplossingen om het project tot een succes te maken.

Deze functie is goed te vergelijken met een (inhouse) intercedenten functie, maar dan zonder targets, of met een plannersfunctie binnen een grote zorginstelling of installatiebedrijf.

Wat vragen we verder van je?

• jij hebt minimaal een afgeronde MBO+ of HBO-opleiding;
• je hebt inmiddels al twee jaar of langer gewerkt in een relevante functie;
• je kunt goed werken met Excel of bent bereid dit te leren.

Wat krijg je ervoor terug?

• een uitdagende functie voor 32 tot 38 uur per week;
• een professionele, open en informele werksfeer;
• ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• mogelijkheden voor hybride werken;
• praktische locatie aan de A35;
• aandacht voor gezondheid en ontspanning op de werkvloer;
• thuiswerkvergoeding;
• een salaris afhankelijk van je ervaring in schaal 3 (€ 2.387,- tot maximaal € 3.894,- bruto per maand o.b.v. 38 uur per week).

Geïnteresseerd?

Heb je interesse in de functie en voldoe je aan de criteria, stuur dan je cv en naar hr@ioresearch.nl t.a.v. Katrien Brendel . Je ontvangt van HR een terugkoppeling op je sollicitatie.

De vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Interne kandidaten genieten voorrang in de procedure.

Voor meer informatie over de functie en onze organisatie kun je contact opnemen met Ellen Lichtenberg op telefoonnummer 053-2005262 of e.lichtenberg@ioresearch.nl .

Wij geloven in een uniek individu en geven iedereen gelijke kansen. Wij roepen kandidaten met een diverse achtergrond in de breedste zin van het woord dan ook op om te solliciteren op deze functie. Juist door de verschillen tussen collega’s ontstaat een goede samenwerking en komen wij nog beter tot ons recht.

Wie zijn wij?

Willen weten gaat vooraf aan het maken van strategische keuzes en beleidsbeslissingen. Daarom voorziet I&O Research overheden en publieke organisaties van betrouwbare onderzoeksuitkomsten die inzicht en handelingsperspectief bieden. I&O Research is hét onderzoeksbureau voor maatschappelijke vraagstukken.

Voor meer informatie: https://www.ioresearch.nl/.

Ontdek wat wij te bieden hebben. En, als je toch bezig bent, vind je ons ook op LinkedIn en Twitter.