Randstad Koopstromenonderzoek 2011: koopstromen veranderen van richting!

I&O Research heeft deze maand een grootschalig consumentenonderzoek afgerond onder bijna 70.000 Nederlanders (veldwerk afgelopen voorjaar) met als doel de koopstromen in de Randstad in kaart te brengen. Naast de vraag naar de ruimtelijke en digitale koopstromen (‘wie koopt wat waar’), omvat het onderzoek een uitgebreide analyse van de ontwikkeling van het winkelaanbod en de leegstand. Verder wordt het economisch functioneren van aankoopplaatsen in beeld gebracht en is er veel aandacht voor consumentengedrag. Door in gesprek te gaan met consumenten komen de meer kwalitatieve aspecten van koopgedrag ook in beeld. Juist deze aspecten zullen in de toekomst meer gewicht krijgen in de toekomstvisie op detailhandel.

Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de drie provincies Zuid-Holland, Noord-Holland en Utrecht, de gemeentes in die provincies, de Kamer van Koophandel, het Hoofdbedrijfschap Detailhandel en de Stadsregio’s in het gebied. Het voorlaatste koopstromenonderzoek in de Randstad vond plaats in 2004.

De resultaten zijn openbaar gemaakt tijdens een symposium in Leiden en zijn na te lezen op www.kso2011.nl.

Onderstaand alvast een selectie uit de vele interessante resultaten:

• Schaalvergroting heeft zich verder doorgezet in de Randstad, met minder winkels en meer winkelmeters 
• De binding in de dagelijkse sector daalt licht, en in de niet-dagelijkse sector fors. Internet speelt hierin belangrijke rol en breekt verder door als aankoopkanaal, wat zorgt voor veel meer ‘digitale’ afvloeiing dan in 2004
• De omzet in de dagelijkse sector (20% groei sinds 2004) is nu groter dan in de niet-dagelijkse (2,5% groei sinds 2004). De dagelijkse sector is dus belangrijker geworden voor het economisch functioneren van winkelgebieden
• Grote (binnen-)steden leveren fors omzet in, Den Haag vormt hierop een uitzondering. Stadsdeelcentra winnen daarentegen aan marktaandeel, veel woonboulevards hebben het moeilijk
• Consumenten winkelen minder frequent dan in 2004 en gebruiken voor de dagelijkse boodschappen steeds vaker de auto, beide dragen bij aan verruiming van de ruimtelijke kooporiëntatie
• Internet en warenmarkt vullen elkaar aan, waarbij internet met name aankoopkanaal is voor niet-dagelijkse artikelen en op de markt – naast bloemen en planten – vooral dagelijkse artikelen worden gekocht
• De uitkomsten wijzen op een transformatie van de winkelmarkt; meer meters is verleden tijd, betere meters de toekomst.