PERSBERICHT: I&O Research wint aanbesteding OV-Klantenbarometer

Onderzoeksbureau I&O Research heeft de aanbesteding van de OV-Klantenbarometer voor de jaren 2012 tot en met 2016 gewonnen. I&O Research voert dit onderzoek in opdracht van KpVV uit in samenwerking met inno-V en p2projectmanagement.

De OV-Klantenbarometer is een landelijk onderzoek naar de mening van reizigers over het openbaar (stads- en streek)vervoer. De reizigers geven rapportcijfers aan verschillende aspecten die met hun reis te maken hebben. Deze aspecten lopen uiteen van de kans op een zitplaats tot het gebruiksgemak van de OV-chipkaart. Afgelopen jaar werden meer dan 85.000 enquêtes afgenomen, in ruim 7.000 ritten, verspreid over 87 onderzoeksgebieden. KpVV is opdrachtgever voor de OV-Klantenbarometer. De rapportages van de afgelopen jaren zijn beschikbaar op www.kpvv.nl.

I&O Research is een onafhankelijk bureau voor beleidsonderzoek en advies met vestigingen in Enschede, Hoorn en Nieuwegein. Het bureau is breed georiënteerd en goed thuis in het regionaal en lokaal beleid op uiteenlopende terreinen, waaronder verkeer en vervoer. I&O Research heeft het team voor dit onderzoek uitgebreid met inno-V en p2projectmanagement.
inno-V is een adviesbureau dat gespecialiseerd in mobiliteit en openbaar vervoer. De jarenlange ervaring van inno-V binnen de OV-sector zal van grote waarde zijn voor de uitvoering van het onderzoek en de analyse van de resultaten. p2 is specialist op gebied van projectmanagement en stakeholdermanagement/communicatie in onder meer mobiliteitsprojecten. p2 weet als geen ander hoe je meerwaarde creëert in complexe projecten waarbij een diversiteit aan partijen betrokken is.

De strategische combinatie van I&O Research, inno-V en p2projectmanagement is inmiddels gestart met de voorbereidingen voor het onderzoek dat in het najaar 2012 plaats vindt.