In onze aanpak leggen wij vaak een accent op het beantwoorden van de onderzoeksvragen door buiten de poort van het gemeentehuis te kijken. Onderzoek dus, waarbij we burgers, ondernemers, jongeren, samenwerkingspartners, klanten of uitvoeringsorganisaties, betrekken, als informant, discussiant of respondent. Voor de dataverzameling hanteren we naast grondig dossieronderzoek, telefonische, schriftelijke en online enquêtes, diepte-interviews en workshops. Meer over onze visie op rekenkameronderzoek leest u hier.
Onderscheidend onderzoek
In onze aanpak onderscheiden wij ons door veel materiekennis, veel kennis van het openbaar bestuur, korte doorlooptijden, onderzoek met veel aanknopingspunten voor verbetering en een aantrekkelijke prijs-kwaliteitsverhouding.
Samenwerking met SeinstravandeLaar
Wij werken samen met SeinstravandeLaar bij vraagstukken aangaande de doelmatigheid, doeltreffendheid en rechtmatigheid van de prestaties binnen het gemeentehuis, of daaraan nauw gelieerde partijen. Het van a tot z uitvoeren van uw rekenkameronderzoek, met een scherp oog voor de rol en wensen van de rekenkamercommissie, behoort tot de kerncompetenties van SeinstravandeLaar.
Meer over rekenkameronderzoek van I&O Research
Referenties
Evaluatie krachtwijken Groningen. Een evaluatie van de effecten van het krachtwijkenbeleid voor de Korrewegwijk en De Hoogte voor de rekenkamercommissie van Groningen. Het onderzoek wordt uitgevoerd met een mix van onderzoeksinstrumenten, zoals interviews, focusgroepen, dossieronderzoek en een enquete onder bewoners van beide wijken.
Subsidiebeleid Wmo. Het subsidiebeleid van de gemeente Bergen NH wordt gehanteerd als instrument om subsidiegelden op een transparante wijze in te zetten. Het beleid is er bovendien op gericht om met beperkte financiële middelen zoveel mogelijk doelen te realiseren. Hierbij wordt gebruik gemaakt van Beleidsgestuurde contractfinanciering (BCF). In dit onderzoek staan de subsidies voor welzijn en maatschappelijke zorg centraal. De kern van het onderzoek bestaat uit een analyse van zes subsidiedossiers.
Afhandeling klachten. Een onderzoek in opdracht van de rekenkamercommissie Diemen en Ouder-Amstel. Ondanks de continue zorg voor een hoog niveau van dienstverlening, kan er voor burgers toch aanlei-ding zijn een klacht in te dienen. De gemeenten Diemen en Ouder-Amstel zien een adequate afhandeling van deze klachten als een essentieel onderdeel van de gemeentelijke dienstverlening. Zowel de gemeente Diemen als Ouder-Amstel hanteert een klachtenprocedure die de te volgen werkwijze weergeeft. I&O Research richt het onderzoek met name op de ervaringen van klagers met de klachtenprocedure.
Burgerparticipatie Dalfsen. Een evaluatie van het participatiebeleid van de gemeente Dalfsen aan de hand van vier dossiers: de toekomstvisie voor Dalfsen, de toekomstige inrichting van het waterfront, de herinrichting van de Rijnoldastraat, en de Wmo-raad. Doel van het onderzoek is vooral om met de gemeentelijke organisatie lessen te trekken uit het participatiebeleid.
Armoedebeleid Beverwijk. Doel van dit onderzoek is het beoordelen van het armoedebeleid van de gemeente Beverwijk in termen van effectiviteit en efficiency. Het onderzoek wordt uitgevoerd via een deskstudie, gesprekken met medewerkers, gesprekken met leden van de doelgroep.
Evaluatie welstandsbeleid Enschede. Een onderzoek naar de ervaringen van aanvragers met de uitvoering van het Enschedese welstandsbeleid. Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in de waardering van het welstandsbeleid van de gemeente Enschede door aanvragers van bouwvergunningen.
Vervolgonderzoek bouwvergunningen Coevorden. Een onderzoek in opdracht van de rekenkamercommissie van Coevorden naar de ervaringen van aanvragers van bouwvergunningen met de afhandeling door de gemeente. In dit vervolgonderzoek is speciale aandacht voor aanvragers die een negatieve beschikking hebben ontvangen.
Evaluatie Wbb Midden-Drenthe. Een evaluatie van de beleidsvorming en –uitvoering van de Wbb. De onderzoeksvraag luidt als volgt: “Op welke wijze heeft de gemeente Midden-Drenthe de opgelegde verplichtingen in het kader van de Wet Werk en Bijstand ingevoerd, wat zijn de resultaten van het vastgestelde gemeentelijk beleid op het gebied van reintegratie tot nu toe en laat het zich aanzien, dat dit een structurele oplossing is”?
Toezicht en handhaving in de openbare ruimte. Voor de Rekenkamercommissie van Etten-Leur heeft I&O Research aan de hand van vier concrete onderwerpen een onderzoek uitgevoerd naar het toezicht en handhaving in de openbare ruimte door of namens de gemeente Etten-Leur. De vier concrete onderwerpen waren: fietsparkeren in het winkelhart, parkeercontrole, hondenoverlast en de aanwezigheid van obstakels in de openbare ruimte.
Armoedebeleid Hardenberg. I&O Research brengt de effectiviteit en efficiency van het armoedebeleid van de gemeente Hardenberg in kaart. Het onderzoek richt zich met name op de regeling voor bijzondere bijstand, de categorale bijzondere bijstand (65 /CAV Collectieve Aanvullende ziektekostenverzekering), kwijtschelding belastingen, langdurigheidstoeslag, en schuldhulpverlening.
Bedrijvigheid en arbeidsmarkt in Hoogezand-Sappemeer. Een onderzoek in opdracht van de Ommelander Rekenkamer. Met dit onderzoek wil de rekenkamer in beeld brengen vanuit welke visie de gemeente Hoogezand-Sappemeer zich ruimtelijk voorbereidt op de toekomst met bijvoorbeeld de revitalisering van een aantal bedrijventerreinen. Onderwerpen die in dit onderzoek worden meegenomen zijn onder meer: de doelstellingen over het aanbod van bedrijventerreinen, de aansluiting met het arbeidsmarktbeleid, de bijdrage aan verbetering van de werkgelegenheid en economische groei, de kwaliteit van stuurinformatie voor B&W en raad.
Evaluatie onderhoud openbare ruimte Woerden. Een evaluatie van het beheer en onderhoud van groen, wegen, fietspaden, riolering en speeltoe-stellen in Woerden, inclusief een evaluatie van het meldpunt openbare ruimte via interviews en een enquête onder melders en een Inwonersenquetes over het onderhoud van groen, wegen en fietspaden en speeltoestellen.
Evaluatie veiligheid speelvoorzieningen. Een evaluatie van het beleid voor de veiligheid van speelvoorzieningen. Naast interviews en dossieronderzoek is een enquête uitgevoerd onder ouders naar het gebruik en de waardering voor speelvoorzieningen in de buurt.
Uitvoering Wbb. Een evaluatie van de beleidsvorming en –uitvoering van de Wbb in Vlagtwedde. De onderzoeksvraag luidt als volgt: “Op welke wijze heeft de gemeente Bellingwedde/Vlagtwedde de opgelegde verplichtingen in het kader van de Wet Werk en Bijstand ingevoerd; wat zijn de resultaten van het vastgestelde gemeentelijk beleid op het gebied van re-integratie tot nu toe en laat het zich aanzien, dat dit een structurele oplossing is”?
Vergunningverlening. Een onderzoek naar de klanttevredenheid, effectiviteit, rechtmatigheid en integriteit van de vergunningverlening in de gemeente Ooststellingwerf. Het onderzoek is uitgevoerd in samenwerking met Pro Facto. Het onderzoek richt zich op de lichte bouwvergunning, de kapvergunning en de evenementenvergunning. De focus ligt in dit onderzoek op de relatie tussen gemeente enerzijds en burgers, bedrijven en instellingen anderzijds. Een belangrijk onderwerp van het onderzoek is dan ook de communicatie met aanvragers van een vergunning.
Uitvoering Wwb in Bergen op Zoom. Dit onderzoek richt zich op de doelmatigheid en doeltreffendheid van het reintegratiebeleid. Onderwerpen die meegenomen worden in dit onderzoek zijn: de kaderstelling door de gemeenteraad, de mate waarin het College erin slaagt om het inzicht in de mogelijkheden op de arbeidsmarkt te vertalen in haalbare resultaatgerichte reintegratietrajecten, de informatiehuishouding en de controlerende rol van de raad.
Uitvoering Wwb in Beverwijk. Dit onderzoek richt zich op de doelmatigheid en doeltreffendheid van het reintegratiebeleid. Onderwerpen die meegenomen worden in dit onderzoek zijn: de ontwikkeling van het bijstandsvolume sinds de invoering van de WWB, de inhoud van het bijstandsbeleid, met name rond instroombeperking en uitstroombevordering, het verloop van de uitvoering van dit beleid in de praktijk, en de vraag of de beleidsuitvoering leidt tot de beoogde resultaten.
Bouwvergunningen Coevorden. Dossieronderzoek en een enquête onder aanvragers van bouwvergunningen, gericht op klanttevredenheid. Het dossieronderzoek is uitgevoerd in samenwerking met Pro Facto.
Bouwvergunningen Noordenveld. Dossieronderzoek en een enquête onder aanvragers van bouwvergunningen, gericht op klanttevredenheid. Het dossieronderzoek is uitgevoerd in samenwerking met Pro Facto.
Evaluatie aanvragen burgers. Een onderzoek in opdracht van de rekenkamercommissie Castricum en Langedijk. Dossieronderzoek en een enquête onder aanvragers bouwvergunningen en aanvragers WVG-voorzieningen in Castricum en Langedijk. Het dossieronderzoek is uitgevoerd in samenwerking met Pro Facto.
Beleving externe veiligheidsbeleid Enschede. Een online onderzoek onder inwoners van Enschede in combinatie met vijf stadsdeelgewijze workshops met inwoners. Onderwerp: de beleving van externe veiligheid, met name de ontwikkeling daarvan sinds de vuurwerkramp. Dit is een aanvulling op een studie van de Universiteit Twente waarin het beleid rond externe veiligheid is beschreven en geevalueerd.
Handhaving Lingewaard. Een inwonersenquete over de het belang van en de waardering voor de handhaving van APV-regels, als onderdeel van een breder rekenkameronderzoek naar de handhaving van gemeentelijke regelgeving. Het rapport over dit onderzoek vormt een onderdeel van een bredere evaluatie van de gemeentelijke handhaving van APV-regels.
Evaluatie wijkgericht werken Lingewaard. Een onderzoek onder inwoners van Lingewaard naar de bekendheid en waardering voor het wijkgericht werken en het functioneren van de wijkraden. Het onderzoek is uitgevoerd via een telefonische enquete. Het rapport ervan vormt een onderdeel van een bredere evaluatie van wijkgericht werken.
Meer informatie?
Rob van de Peppel
tel. (053) 4825000
e-mail: r.a.vandepeppel@ioresearch.nl