|
Doe mee!
Ook benieuwd naar de prestaties van uw gemeente als het gaat om het beantwoorden van e-mails van inwoners? I&O Research en PricewaterhouseCoopers bieden u de mogelijkheid om tegen geringe kosten deel te nemen aan het email Mystery Guest onderzoek voor gemeenten.
Via dit onderzoek krijgt u:
- inzicht in de snelheid en kwaliteit waarmee uw gemeente e-mails van inwoners beantwoordt;
- een vergelijking van uw e-mail-prestaties met die van andere deelnemende gemeenten;
- bruikbare tips en adviezen om het functioneren van uw e-mailkanaal te verbeteren.
Bovendien bent van harte welkom in Amsterdam bij ons afsluitende seminar over dit onderwerp, waarin wij de belangrijkste bevindingen en aanbevelingen uit het onderzoek presenteren en waar u de gelegenheid heeft over het onderwerp van gedachten te wisselen met collega’s uit andere gemeenten.
Geïnteresseerd? Neem dan contact op met Rob van de Peppel of Jannie Kats en meld uw gemeente aan.
Lees meer over onze ervaring met e-mail en mystery guest onderzoek:
I&O Research
Rob van de Peppel
r.a.vandepeppel@ioresearch.nl
06-54326878
PricewaterhouseCoopers
Jannie Kats
jannie.kats@nl.pwc.com
06-83162930
|